Вход в личный кабинет Беру ру — маркетплейса от Яндекса и Сбербанка

Беру.ру — это торговая площадка, объединяющая на своей платформе множество продавцов. Тестовая версия сервиса была запущена в середине 2018 года. Однако уже на сегодняшний день Беру.ру составляет серьезную конкуренцию популярному в народе Алиэкспрессу. Основным преимуществом является быстрая доставка. Товары, представленные на отечественной площадке уже находятся на территории РФ.

Администрация сервиса берет на себя обязательства в разрешении спорных вопросов между покупателями и владельцами онлайн-прилавков. Войти в аккаунт Беру ру на официальном портале можно с помощью учетной записи yandex или страницы в социальных сетях.

Регистрация в интернет магазине Beru ru на официальном сайте

Нет необходимости регистрироваться на официальном портале. Доступ к личному кабинету реализован с помощью yandex-аккаунта, а так же страниц других популярных социальных сетей:

Как стать продавцом на маркетплейсе

На сегодняшний день Беру ру сотрудничает с поставщиками и производителями приоритетных товарных направлений, таких как:

• электроника;
• для дома и дачи;
• для спорта и отдыха;
• для животных;
• для детей;
• мелкая бытовая техника;
• косметика или парфюмерия.
• Кроме того, продукция должна быть доставлена на склад в Москве.

Для начала совместной работы необходимо заполнить заявку.

Обязательными для заполнения являются следующие поля:

• веб-сайт;
• основная товарная категория;
• основной регион;
• Фамилия, имя, отчество продавца;
• адрес электронной почты.

Как правило, рассмотрение коммерческого предложения занимает не более 7 дней.

Вход в личный кабинет Беру ру

Авторизоваться в личном кабинете отечественного маркетплейса на официальном портале можно с помощью учетной записи yandex или страницы в социальных сетях (VKontakte, Одноклассники, Twitter, Mail.ru, Google, Facebook).

Необходимо выбрать учетную запись Яндекса и ввести пароль.

Для авторизации через страницы социальных сетей следует нажать “другой аккаунт”.

Далее выбрать соцсеть.

После этого система запросит разрешение на использование личной информации, указанной в профиле социальной сети.

Нажав “Продолжить”, вы соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения и можете приступать к покупкам.

Функции и возможности личного кабинета Beru.ru

После входа в личный кабинет сервиса можно совершать покупки у разных продавцов, используя одну корзину, применять коды и промокоды, накапливать и использовать бонусные баллы. Система позволяет запоминать однажды введенные личные данные, а так же импортирует информацию из аккаунта, который вы использовали для входа в личный аккаунт. И при следующей покупке платформа заполняет их автоматически. Таким образом, не нужно каждый раз вводить:

• ФИО получателя;
• адрес доставки.

В личном кабинете всегда можно отследить статус своего заказа, отменить его, посмотреть историю совершенных приобретений.

С помощью сервиса можно легко и просто определиться с местом получения покупки как из списка, так и на Яндекс-карте.

Каталог товаров

После входа в личный кабинет, поиск подходящей позиции прост и не займет много времени, поскольку каталог площадки логически разбит на интуитивно понятные категории:

1. Электроника. В этой категории представлена фото-, видео- и аудио-техника, смартфоны и планшеты, автоэлектроника, игровые приставки, портативные устройства и аксессуары.
2. Компьютерная техника. В данном разделе покупателю предлагают компьютеры, ноутбуки, комплектующие и оборудование к ним.
3. Бытовая техника. В текущей группе находится как крупная бытовая, так и мелкая техника для дома и кухни, а также электрические приборы для красоты и гигиены.
4. Для ремонта. Широкий выбор ручных и электроинструментов, расходных материалов, оборудования для санузлов и бытового обогрева.
5. Стирка и уборка. Большой ассортимент бытовой химии, инвентаря и аксессуаров для уборки, приспособлений для ухода за одеждой и обувью.
6. Для дома. Данная группа объединила в себе посуду для сервировки и приготовления пищи, домашний текстиль, приборы и расходные материалы для освещения, различные хозтовары.
7. Дача, сезонные товары.В данной линейке представлены садовая техника, инструмент и инвентарь, предложения для сезонного отдыха, тематическая продукция к праздникам.
8. Детские товары. Огромный выбор позиций для мам и детей от 0 лет до школьного возраста начиная со средств гигиены и заканчивая играми, наборами для творчества,спорта, развития и обучения, товарами для школы.
9. Продукты. Хороший выбор чая,кофе, круп, бакалеи, орехов и сухофруктов.
10. Красота и гигиена. Косметика, парфюмерия, продукция и инструменты для личной гигиены.
11. Здоровье. В данной категории находятся медицинские приборы, ортопедические приспособления и аксессуары, БАДы, контактные линзы и др.
12. Для животных. Корма, лакомства, витаминные добавки, ветеринарные препараты, туалеты и наполнители, одежда и обувь, игрушки и аксессуары.
13. Спорт и отдых. Спортивное питание, тренажеры, оборудование для фитнесса, инвентарь для активного отдыха и спорта.
14. Сувениры. В данной группе представлены различные продукты с символикой основателей Beru.ru, Сбербанка и Яндекса.

Кроме того, на портале функционирует поиск по ключевым словам. Несмотря на то, что каталог крайне логично структурирован и поиск по категориям не составляет труда, можно также воспользоваться и этой удобной функцией сервиса. Достаточно ввести название или его часть в специально предназначенное для этого поле и система сама выдаст подсказку.

Можно как воспользоваться подсказкой, так и ввести наименование самостоятельно и нажать “Найти”.

Сузить параметры поиска можно с помощью удобного и интуитивно понятного фильтра.

Маркетплейс предлагает большой выбор дополнительных параметров для каждой из категорий каталога.

Также сервис предоставляет возможность сортировки отобранных позиций по:

• популярности у покупателей;
• цене (дороже/дешевле);
• оценкам и отзывам потребителей;
• скидка и акциям.

Доставка

Беру ру доставляет заказы по всей территории Российской Федерации.

Клиент может выбрать приемлемый для себя способ доставки:

• курьером;
• в пункт выдачи;
• почтой России.

Сроки и стоимость доставки различаются в зависимости от региона:

Оплата товара

Оплатить заказ можно онлайн (банковской картой) и при получении (наличными или банковской картой).

К оплате принимаются карты следующих платежных систем:

• Мир;
• Mastercard;
• Visa.

Возврат

Согласно положениям Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей”, покупатель вправе оформить возврат как товаров надлежащего качества, так и с выявленным браком или дефектом. Для этого необходимо заполнить онлайн-заявление на официальном сайте. Нужно перейти по ссылке “Мой профиль”. Далее выбрать “Мои заказы”.

После этого выберите конкретный заказ и товар и справа от выбранной позиции нажмите кнопку “Оформить возврат”. В открывшейся форме выберите удобный для вас способ:

• отделения Почты России;
• пункты выдачи PickPoint;
• постаматы PickPoint.

Система предложит список ближайших отделений, пунктов и постаматов как списком, так и на карте.

При использовании постамата постарайтесь упаковать покупки в коробку или пакет размером не более 0,36*0,36*0,6 м, т.к. ячейки большого размера есть не на всех точках и их достаточно мало.

Далее необходимо заполнить паспортные данные, ФИО и контактный номер телефона, по которому специалист технической поддержки свяжется с вами для уточнения деталей.

Следующий шаг — заполнение банковских реквизитов. На указанный счет поступать денежные средства в случае принятия продавцом положительного решения о возможности возврата покупки. На этот же счет будет зачислена компенсация стоимости почтовых расходов в случае если брак или дефект будет подтвержден.

Распечатанное заявление вложите в упаковку с покупкой и отправьте посылку удобным для вас способом.

Через форму обратной связи или по телефону горячей линии 8 (800) 234-27-12 сообщите о возврате.

Аккаунт продавца

Стоит ли начинать сотрудничество с крупнейшей отечественной площадкой, каждый поставщик решает сам. Возможно принять решение о начале нового направления продвижения своей продукции поможет статистическая информация. По данным за октябрь 2018 года на платформе:

• более 100 000 позиций;
• более 600 категорий;
• более 1 000 партнеров;
• почти 180 000 заказов в месяц.

Кроме того, в пользу проекта говорит и тот факт, что он является совместным проектом таких отечественных флагманов как Сбербанк и Яндекс.

Телефон горячей линии beru.ru

Компетентные и доброжелательные операторы справочной службы рады ответить на вопросы клиентов ежедневно с 8.00 до 22.00 по московскому времени.

Сотрудники горячей линии помогут определиться с покупкой исходя из заданных параметров, проконсультируют по желаемым позициям, предоставят информацию о статусе заказа и сроках и месте доставки, ответят на другие интересующие вопросы.

Так же задать вопрос в службу технической поддержки можно с помощью формы обратной связи.

Автор статьи

Сергей Аполлонович

Эксперт по личным кабинетам.

Об авторе